Qualitätsleistung vor Ort optimieren und Ursachen analysieren
Im Aftermarket ist es eine Herausforderung, die Qualität vor Ort zu verfolgen und die Ursachen zu identifizieren. Manuelles Reporting führt zu Verzögerungen und unvollständigen Analysen. Unser datengesteuerter Control Tower in Echtzeit bietet umfassende Einblicke und ermöglicht so eine schnellere Problemlösung, eine verbesserte Servicequalität und ein effizienteres Management der Aftermarket-Prozesse.
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Steigerung des CSAT
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Schritt 4
Passen Sie die Visualisierungen Ihren Bedürfnissen an
Sie bestimmen, wie die Daten organisiert und angezeigt werden. Ändern Sie Stile und Farben so, dass sie optisch ansprechend wirken und Ihre Analyse auf den ersten Blick leicht verständlich ist.
Schritt 5
Laden Sie Kollegen ein und teilen Sie Ihre Erkenntnisse
Arbeiten Sie gemeinsam mit Anderen an Ihrer Anwendung und geben Sie sie für jeden frei, der davon profitieren kann. Die SPREAD-Plattform erledigt die Daten- und Zugriffsverwaltung, sodass Sie sich auf die Erstellung nützlicher Anwendungen konzentrieren können.
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Mit SPREAD können Sie
Knowledge Graphen für Ihr Unternehmen erstellen, um eine durchgängige Transparenz Ihrer Produktinformationen zu erhalten
Beziehungen zwischen den verschiedenen Domänen und Elementen Ihres Produkts visualisieren und Ihre Liefergeschwindigkeit erhöhen
Vorkonfigurierte Anwendungen nutzen, die Ihnen die nötige Kontrolle und Flexibilität über die Produktinformationen geben, die Sie für Ihren speziellen Anwendungsfall benötigen
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