Schnellere Fehlerbehebung im Gewährleistungsfall
Geben Sie Service-Technikern und Werkstätten Zugriff auf fortschrittliche Fehlerdiagnose-Tools, um defekte E/E-oder Software-Komponenten schneller zu finden und zu beheben. Das spart Zeit und Kosten im Aftersales.
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Anstieg der CSAT
Schritt 1
Lassen Sie sich das passende 3D-Modell anzeigen
Lassen Sie sich das korrekte CAD-Modell des betroffenen Fahrzeugs in einer webbasierten 3D-Ansicht darstellen, so dass Ihre Service-Mitarbeiter schnell die verbauten Komponenten einsehen können.
Schritt 2
Erhalten Sie E/E- & SW-Fehlervorschläge
Aus den DTCs oder anderen Fehlercodes können Sie basierend auf der Architektur-Logik und den Produktdaten mögliche Fehlerursachen ermitteln lassen. Diese werden anschließend im 3D-Modell hervorgehoben. Der Service kann so schneller die richtige Fehlerbehebung finden.
Schritt 3
Fehlerhafte Komponenten finden und beheben
Die betroffenen Komponenten können im 2D-Schaltplan weiter untersucht werden, so dass fehlerhafte Steuergeräte, Sicherungen, Schalter oder jegliche andere (elektrischen) Komponenten schnell gefunden und behoben werden können.
Schritt 4
Passen Sie die Visualisierungen Ihren Bedürfnissen an
Sie bestimmen, wie die Daten organisiert und angezeigt werden. Ändern Sie Stile und Farben so, dass sie optisch ansprechend wirken und Ihre Analyse auf den ersten Blick leicht verständlich ist.
Schritt 5
Laden Sie Kollegen ein und teilen Sie Ihre Erkenntnisse
Arbeiten Sie gemeinsam mit Anderen an Ihrer Anwendung und geben Sie sie für jeden frei, der davon profitieren kann. Die SPREAD-Plattform erledigt die Daten- und Zugriffsverwaltung, sodass Sie sich auf die Erstellung nützlicher Anwendungen konzentrieren können.
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Entdecken Sie, was Sie mit SPREAD machen können
Erhalten Sie von einem unserer Experten einen Rundgang durch unser Produkt und seine Anwendungsfälle.
Mit SPREAD können Sie
Knowledge Graphen für Ihr Unternehmen erstellen, um eine durchgängige Transparenz Ihrer Produktinformationen zu erhalten
Beziehungen zwischen den verschiedenen Domänen und Elementen Ihres Produkts visualisieren und Ihre Liefergeschwindigkeit erhöhen
Vorkonfigurierte Anwendungen nutzen, die Ihnen die nötige Kontrolle und Flexibilität über die Produktinformationen geben, die Sie für Ihren speziellen Anwendungsfall benötigen
und vieles mehr!
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